Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 689bet

689bet thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, đầy đủ và phù hợp với quy định pháp luật:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật, lịch sử đăng nhập.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) khi được yêu cầu trong quy trình xác minh danh tính.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản phần mềm.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác điều hướng trên website.
• Lịch sử cược, lịch sử giao dịch tài chính, thống kê hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 05).

689bet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 689bet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 689bet và thành viên, bao gồm việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một phần dữ liệu được xử lý vì lợi ích hợp pháp của 689bet như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và tối ưu hóa dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa nội dung, 689bet chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

689bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các công ty cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống cho 689bet, ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh tài liệu và danh tính hợp pháp để tuân thủ quy định AML/KYC.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế theo hiệp ước pháp lý tương trợ.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với cam kết bảo mật tương đương.

689bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách thành viên sử dụng website (số trang xem, thời gian phiên, tỷ lệ thoát...) để cải thiện giao diện và hiệu năng. Dữ liệu này ở dạng ẩn danh và không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ (GMT+7 – giờ Hà Nội/TP. Hồ Chí Minh) và các cài đặt giao diện cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu quả sử dụng dịch vụ 689bet.

689bet triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 689bet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashing) và mã hóa đối xứng tiêu chuẩn AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên 689bet có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, dựa trên nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 689bet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi cung cấp và khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp nữa ngoài mật khẩu.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi dấu hiệu truy cập trái phép hoặc tấn công mạng.

689bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên hệ thống 689bet.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC / xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết hiệu lực.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được ẩn danh hóa phục vụ mục đích phân tích tổng hợp.
• Thông tin tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, tùy điều kiện nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của 689bet. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong các trường hợp quy định tại Mục 08 dưới đây.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 689bet đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 689bet cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Quyền này không áp dụng khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 689bet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 689bet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo marketing có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác, nơi điều này phù hợp về mặt kỹ thuật.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. 689bet cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như tại các trung tâm dữ liệu của các đối tác công nghệ đám mây quốc tế mà 689bet sử dụng.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 689bet đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Có ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu quốc tế nhằm đảm bảo mức độ bảo vệ phù hợp.
• Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết và tương xứng với mục đích xử lý đã được thông báo cho bạn.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cơ chế bảo vệ áp dụng cho các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế cụ thể, vui lòng liên hệ [email protected] để được giải đáp chi tiết.

689bet áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ và đóng ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Mọi giao dịch tài chính sẽ bị hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ của 689bet, trừ các trường hợp có liên quan đến hành vi gian lận.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 689bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

689bet có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật công nghệ mới nhất.

Khi có thay đổi đáng kể, 689bet sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ website 689bet.io trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động 689bet nếu bạn đã cài đặt và cho phép nhận thông báo.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat trên website 689bet.io. Ngày có hiệu lực sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 689bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 689bet.io bằng tiếng Việt.
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 23:00 (GMT+7, giờ Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh).

689bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho bạn.